Selain tertarik pada khasiat produk seperti yang terlihat pada keluarga dan kesehatannya sendiri, dia tercengang dengan persahabatan yang ditunjukkan oleh semua orang di dalam timnya yang tidak pernah dirasakan dalam pekerjaan sebelumnya.
Dia percaya bahwa leader yang baik harus memperlakukan orang lain dengan tulus, melangkah ke posisi orang lain untuk lebih memahaminya dengan empati dan pemahaman itu akan membantu membimbing tindakan mereka ke jalan yang benar, mendidik mereka menjadi orang yang berintegritas. Ketika seseorang menjadi orang yang “benar”, seseorang bisa mengilhami orang lain untuk menjalaninya juga.
